Huvudinnehållet startar här
Support SchoolSoft - förskola
Dessa supportsidor för SchoolSoft gäller endast kommuna förskolor.
Support
För hjälp med de olika funktionerna i SchoolSoft finns flera resurser för dig som vårdnadshavare.
- SchoolSoft app - film för vårdnadshavare
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. I filmen gås de vanligaste momenten igenom. - SchoolSoft för vårdnadshavare – Kort introduktion
Pdf, 686.7 kB, öppnas i nytt fönster. (pdf) - Hämtning/Lämning - i de här filmerna beskrivs hur du lägger in dina tider för hämtning och lämning på förskolan:
- Hämtning och lämning - App Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
- Hämtning och lämning - Webb Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Inloggning – SchoolSoft på webben
BankID
Du som vårdnadshavare loggar in med BankID via länk här på Skolwebben.
Logga in i SchoolSoft Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Om du har problem att logga in:
- töm din webbläsares cache eller pröva med en annan webbläsare
- om du har möjlighet: pröva med en annan dator/surfplatta
- Om du har fortsatt problem med inloggningen på webben gör du en felanmälan:
Problem att logga in med e-legitimation, felanmälan
Användarnamn och lösenord
Om du som vårdnadshavare inte har möjlighet att använda BankID (ex. inte svenskt personnummer, har skyddad identitet) eller om du är god man måste du vända dig till ditt barns förskola med en begäran om att få ett konto med användarnamn och lösenord.
Kontaktuppgifter till förskolorna: Våra förskolor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Inloggning – SchoolSofts app
Ladda ned appen från App Store eller Google Play.
Starta appen och klicka på "Logga in". Sök sen ditt barns förskola. Exempel:
Välj sen i nästa steg "Vårdnadshavare" och i sista steget "BANKID".
Visa dina kontaktuppgifter för andra vårdnadshavare
Varje vårdnadshavare måste aktivt godkänna att deras kontaktuppgifter visas för andra vårdnadshavare på ditt barns avdelning. Det gör du genom att logga in på webben och gå in under "Min profil".
Om du vill att dina kontaktuppgifter ska visas för andra vårdnadshavare på ditt barns avdelning ska du avmarkera kryssrutan som i bilden nedan:
Driftsinformation – SchoolSoft
Ibland förekommer störningar i tjänsten (både webb och app) eller att SchoolSoft ligger helt nere och därmed är oåkomligt.
Vid dessa tillfällen presenterar SchoolSoft aktuell driftsinformation via en banner högst upp på sin webbplats.
Mer information
Kontakt
-
Skolwebben
Kundcenter
Vardagar: 08.30-16.00
Direktnummer: 08-731 30 20
Lejonvägen 15
181 82 Lidingö