Kundservice
Varför har mina sopor inte hämtats?
Det kan bero på:
- Hämtningen sker senare under dagen. Soporna kan hämtas från kl 06.30 till kl 22:00. Om dina sopor inte blivit hämtade kan reklamation göras till kundcenter tidigast dagen efter tömningsdag.
- Kärlet var felplacerat. Om kärlet stod fel eller avfallet varit felsorterat ska sophämtaren lämna en kärlhängare på kärlet med information om vad som varit fel. Du får då åtgärda felet och kontakta kundcenter för att beställa en extra tömning.
- Annan orsak. Om det är svårt väder, dåligt väglag eller stor sjukfrånvaro hos personalen kan det komma att orsaka ändringar i sophämtningen. Håll utkik på hemsidan där vi ibland informerar om tillfälliga ändringar.
Var detta svaret på din fråga?
Liknande frågor
Hittar du inte det du söker?Kontaktinformation