Invånarportalen – framtidens Mina sidor
Invånarportalen är vårt nästa steg i utvecklingen mot en komplett portal med fokus på dig och dina olika engagemang med Lidingö stad. Du kommer att kunna följa och hantera dina aktuella ärenden och ha enkel kontakt och dialog.
Invånarportalen är ett sätt att underlätta för dig i din vardag och förbättra vår service till såväl invånare som föreningar och företag.
Vad handlar aktiviteten om?
Arbetet har sitt ursprung i stadens mål ”Vi verkar för en effektiv kommunikation med anställda, medborgare och näringsliv” som pågår sedan 2025. Syftet med portalen var till en början att förenkla och förbättra tillgängligheten och servicen till Lidingös företagare, och den handlingsplan som togs fram var en sammanhållen plattform för tjänster, dialog och service en av de mest prioriterade punkterna. Arbetet har sedan breddats för att utöver företagsengagemang även omfatta andra typer av tjänster, för privatpersoner och föreningar.
Innehållet i invånarportalen kommer att utvecklas löpande över flera års tid. Den första versionen av invånarportalen hade fokus på tjänster för restaurangföretag med serveringstillstånd. Men utöver det omfattar portalen även andra tjänster för företag eller fastigheter du äger samt möjligheten att se dina fakturor från Lidingö stad. På sikt kommer invånarportalen tillhandahålla den större delen av Lidingö stads serviceerbjudande.
Varför gör vi det här?
Målet med invånarportalen är i första hand att förbättra kommunens service genom att erbjuda en digital ingång för invånare, företag och föreningar för att enkelt hantera alla sina kontakter och engagemang med kommunen. Men arbetet handlar också om att effektivisera den interna handläggningen. En digital väg in är också avgörande för kvalitativ, effektiv, sammanhållen och en mer transparant handläggning.
Hur jobbar vi?
Invånarportalen utvecklas löpande i olika etapper över flera års tid. De aktuella tjänsterna kopplas till olika situationer eller områden, som exempelvis företag, fastigheter och vårdnadshavare.
Tester och dialog med användare är en lika central som naturlig del av arbetet.
Status
Första versionen och pilottester av invånarportalen lanserades i december 2025 och därefter har flera uppdateringar gjorts. I oktober 2026 lanseras invånarportalen publikt och kommer att utvecklas löpande nya funktioner. Målet är att invånarportalen blir kommunens officiella Mina sidor på lidingo.se.
Logga in i portalen
Publiceringsdatum: 1 juli 2026