Problem att logga in med bankid

För att kunna logga in i lärplattformen SchoolSoft och stadens e-tjänster behöver du använda bankid. Har du problem att logga in ska du i första hand vända dig till den bank som utfärdat din e-legitimation.

Innehåll på sidan

Har du problem att logga in med bankid i lärplattformen SchoolSoft eller stadens e-tjänster? Testa att tömma din webbläsares cache eller pröva med en annan webbläsare, dator, surfplatta eller smartphone.

Om du fortsatt har problem med inloggningen kan du kontrollera att din e-legitimation fungerar genom att använda testsidor från den som utfärdat din e-legitimationen eller pröva att logga in på en annan webbplats som använder e-legitimation som till exempel Försäkringskassan eller Skatteverket.

Testa ditt bankid, test.bankid.com

BankID support, support.bankid.com

Försäkringskassan, Försäkringskassans webbplats

Skatteverket, Skatteverket webbplats

Fungerar det fortfarande inte?

Om du fortfarande har problem med att logga in med bankid kontaktar du oss genom att göra en felanmälan.

Just nu byter vi system för hantering av felanmälan. För att få hjälp kontaktar du oss via e–post.

E-post förskola och pedagogisk omsorg: forskola@lidingo.se

E-post fritidshem och fritidsklubb: skola@lidingo.se

Kontakt

Lärande- och kulturförvaltningen

Kundcenter: 
:telefon: 08-731 30 00
:klocka: Måndag–fredag 08.30–16.00
:pin: Lejonvägen 15
:post: 181 82 Lidingö
:skicka: larande.kultur@lidingo.se
Hitta till oss, hitta.se
Kontakta oss/synpunkter, e-tjänst

Publiceringsdatum: 11 maj 2026