Digitalisering - Riktiga e-tjänster

Staden har en e-tjänsteplattform i form av en så kallad Open source lösning där vi nu lägger över de flesta av stadens e-tjänster. Samtidigt som detta görs säkerställer vi att e-tjänsterna är digitala hela vägen, från det att ett ärenden skapas till dess att den hamnar hon en handläggare utan att det behöver skrivas ut en pdf för att sedan skannas in.

Detta är ett steg för att sedan kunna bygga på med mer funktioner kring automatiseringar av olika analoga processer. Projektet kommer pågå under hela 2024 och för tillfället så finns två helt digitala e-tjänster- från e-tjänsten in till verksamhetssystemet.