Värdegrund
Vägledande i vårt arbete är den nationella värdegrunden: ”Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande."
Med utgångspunkt i vår egen värdegrund "Det goda mötet" har vi bemötande i fokus när vi arbetar. Våra möten ska präglas av respekt, kunskap, engagemang och vänlighet.
Akademiskt vård- och omsorgsboende
Vi är ett akademiserad vård- och omsorgsboende vilket innebär att vård, omsorg, utbildning och utveckling sker i samarbete med Marie Cederschiölds högskola. Vi arbetar aktivt med kompetens- och kvalitetsutveckling och vill genom det skapa en positiv lärandekultur där vi utvecklar våra arbetssätt och pedagogiska metoder.
Silviahemcertifiering
Sedan 2015 är Högsätra vård- och omsorgsboende Silviahemcertifierat. Det innebär att alla anställda hos oss genomgår utbildning för att kunna möta de demenssjuka och deras anhöriga på bästa sätt. Målet med certifieringen är att införa ett helhetsperspektiv i vården och omsorgen om de demenssjuka, men också att stimulera medarbetarna till fortsatt och kontinuerlig kompetensutveckling och regelbunden reflektion.
Kvalitetsarbete
För att ligga i framkant när det gäller äldrevård arbetar vi systematiskt med utveckling och kompetenshöjning. Vi finns för våra kunder och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår verksamhet. Vi använder oss av Senior alert, det nationella kvalitetsregistret för vård och omsorg, vi registrerar information i Palliativa registret och följer upp bedömningarna av vårt boende i Socialstyrelsens öppna jämförelser.
Synpunkter och klagomål
Det finns flera sätt att inkomma med klagomål och synpunkter till oss. Dina förbättringsförslag är viktiga så att vi ständigt kan utveckla vår verksamhet.
- Framför dina synpunkter på plats till kontaktman, samordnare eller enhetschef, kontaktuppgifter nedan.
- Fyll i en blankett och skicka den till oss. Du hittar den under e-tjänster.